Bürgerdialog

Über die Jahre hat SWZ erfolgreich bürgernahe Kampagnen umgesetzt, von der Aufklärung im Bereich AIDS bis hin zur Alkoholprävention. Im Dialog mit Jugendlichen bei der Ausbildungsoffensive, ebenso wie mit Immobilienbesitzern bei der kommunalen Wärmeplanung, hat sich stets gezeigt: Der Schlüssel zum Erfolg lag im direkten Austausch mit der Zielgruppe und den Stakeholdern. Dieser Dialog bildet die Grundlage für eine transparente, partizipative Kommunikation, die das Vertrauen der Bürger stärkt und Entscheidungsprozesse positiv beeinflusst – besonders bei zukunftsweisenden Projekten wie der Energiewende oder erneuerbaren Energien.

Für uns ist die Gestaltung eines modernen Bürgerdialogs unverzichtbar für den Erfolg von Kampagnen und der gesamten Projektkommunikation. Entscheidend ist, die Zielgruppe genau zu verstehen – ihre Vorlieben, Bedürfnisse und die effektivsten Kommunikationskanäle. Dieses Verständnis sowie eine sorgfältige Planung und Umsetzung der Kommunikationsstrategien garantieren, dass Projekte nicht nur akzeptiert, sondern auch aktiv unterstützt werden.

Was wir Ihnen bieten können:

Strategische Planung und Umfeldanalyse

Unsere Arbeit beginnt mit einer fundierten Analyse. Mit einer eigens entwickelten Software zur Datenauswertung von Zielgruppenmilieus, basierend auf den Modellen des Sinus-Instituts und der Limbic Types, erstellen wir ein präzises Bild der Lebenseinstellungen Ihrer Zielgruppen.

Zielsetzung und Zielgruppenanalyse: Wir identifizieren relevante Zielgruppen und definieren ihre Interessen für den Dialog.
Umfeldanalyse: In der heutigen Zeit ist es für Projektverantwortliche unerlässlich, das Umfeld ihres Projekts genau zu verstehen. Wir analysieren die Dynamiken, Akteure und potenziellen Herausforderungen, die Ihr Projekt beeinflussen könnten.
Themenauswahl: Wir wählen und priorisieren Themen, die für die Bürger von Bedeutung sind und einen echten Mehrwert bieten.
Maßnahmenplanung: Wir entwickeln einen umfassenden Maßnahmenplan, der alle Phasen des Bürgerdialogs abdeckt – von der Ankündigung über die Durchführung bis zur Nachbereitung.

Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit

Unsere Kommunikation ist pragmatisch, verständlich und erlebbar.

Informationskampagnen: Wir konzipieren und setzen Kampagnen um, die die Bürger klar und transparent über den Dialogprozess, dessen Inhalte und Ziele informieren.
Mediaplanung: Wir nutzen eine Vielzahl an Kommunikationskanälen – von sozialen Medien bis hin zu Printmedien und Online-Plattformen – um eine breite Öffentlichkeit zu erreichen.
Umgang mit Kritik und Partizipationsbedürfnissen: Wir berücksichtigen das wachsende Bedürfnis nach Partizipation und die zunehmende Unternehmenskritik in sozialen Medien. Unsere sorgfältig geplanten Kommunikationsstrategien beinhalten Deeskalationsleitfäden, um mögliche Krisen, wie Shitstorms, frühzeitig zu moderieren.
Content-Erstellung: Wir entwickeln zielgruppenorientierte Inhalte, von Pressemitteilungen über Social Media Posts bis hin zu Newslettern und Infografiken, die gezielt informieren und ansprechen.

Veranstaltungsmanagement

Unser Team im Veranstaltungsmanagement ist flexibel und immer einsatzbereit.

Dialogveranstaltungen: Wir organisieren Workshops, Bürgerforen, Podiumsdiskussionen und Online-Webinare, die eine direkte Bürgerbeteiligung ermöglichen. Dabei setzen wir auf nahbare Dialoge und kommen mit unserem TINYHOUSE AUF RÄDERN, zum Beispiel bei Roadshows, direkt zu Ihnen.
Moderation und Facilitation: Wir stellen erfahrene Moderatoren, die den Dialog leiten und eine konstruktive Diskussion fördern.
Technische Umsetzung: Mit unseren Partnern sorgen wir für die nötige technische Infrastruktur, sei es für Präsenzveranstaltungen oder Online-Events, inklusive Streaming und interaktiven Tools.

Bürgerbeteiligung und Feedbackmechanismen

Bürgerbeteiligung ist für uns selbstverständlich.

Umfragen und Online-Plattformen: Wir entwickeln und betreuen Online-Plattformen und Umfragen, über die Bürger ihre Meinungen und Vorschläge einbringen können.
Auswertung und Analyse: Wir werten die Rückmeldungen systematisch aus, um fundierte Entscheidungen zu treffen und diese transparent zu kommunizieren.

Dokumentation und Nachbereitung

Unser Team hat jahrelange Erfahrung in der Dokumentation und Nachbereitung für öffentliche Auftraggeber.

Protokollierung und Berichtserstellung: Mit unseren etablierten Standards, inklusive KPIs, dokumentieren wir die Ergebnisse Ihrer Kampagne detailliert und erstellen abschließende Berichte, die den Anforderungen von Kommunen, Ländern und Bund entsprechen.
Transparenz und Kommunikation der Ergebnisse: Wir sorgen dafür, dass die Ergebnisse des Dialogs öffentlich zugänglich gemacht werden und die Bürger über die nächsten Schritte informiert sind.

Mit diesen Leistungen bietet SWZ eine umfassende Unterstützung für Ihre Projektkommunikation, die auf fundierten Analysen, transparenter Kommunikation und einer starken Bürgerbeteiligung basiert.

Bürgerdialog

Was wir Ihnen bieten können:

Lassen Sie sich im ersten Schritt mit Best-Practice-Beispielen von uns für Ihr Projekt beraten!